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04 Dec, 2012, 天成飯店集團 旗下飯店榮獲交通部觀光局星級評鑑肯定

交通部觀光局為提升國內旅館服務品質並與國際接軌,於98年開始引進國際間通行之美國 AAA 評鑑制度,委託台灣評鑑協會以「建築設備」、「服務品質」兩階段進行星級旅館評鑑;第一階段委由專家實地評鑑審核,第二階段則由「祕密客」針對軟體服務進行評分。經過觀光局嚴格且專業的評鑑結果,天成飯店集團旗下兩間飯店獲得最高評等五星、四星之評鑑肯定。

台北花園大酒店 榮獲五星級評鑑肯定

位於台北市西區,國內第二個BOT觀光旅館–台北花園大酒店,在集團董事長-張茂松用心帶領下,98年開幕迄今,獲獎不斷,住房率更在第二年就攀升至九成以上,位居全台飯店業住房率前三名,成績優異。經歷10項建築設備與13項服務品質評鑑的嚴格評選下,本次榮獲交通部觀光局最高評等五星級評鑑肯定,同時也成為天成飯店集團首間五星飯店。

台北天成大飯店 榮獲四星級評鑑肯定

秉持穩健經營、用心服務的理念,台北天成大飯店自1979年成立以來,以絕佳的地理位置與經典江浙料理,成為台北人心中親切信賴的品牌飯店,同時也開啟了三十年的經營佳績。除了年年超越九成的住房率,今年更是獲獎連連:包括了國際網路訂房公司Hotel Club所頒發 「全台灣最佳購物飯店」、知名旅遊網站Tripadvisor 與 Adoga皆雙雙榮獲「2012顧客優等評價」、以及觀光局2012「年度優良觀光產業」獎項;本次星級評鑑榮獲觀光局四星級標章肯定,飯店全體員工不僅感到振奮榮耀,未來亦將秉持「親切關懷、誠摯用心」的宗旨,提供消費者超出期待的服務品質。更期許自己未來朝向五星級邁進。

天成飯店集團執行長張東豪表示:「評鑑認證不僅是形式上的肯定,更凝聚了大家的榮譽感與向心力。」天成近年持續不斷的成長與創新,今年二月進駐了信義區台北國際會議中心,兩年後花蓮瑞穗頂級渡假溫泉飯店也即將開幕,未來集團還有許多新飯店陸續成立,獲頒最高榮譽的同時,更期許未來,集團內星級飯店,全體員工都應延續台北天成創始初衷,竭誠給予所有的顧客「感動服務」。

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