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06 May, 2016, 天成飯店集團多品牌策略經營模式  年年推出新飯店品牌

全台首例透過成立設計中心以劇本法導入飯店設計經營

陸客限縮消息頻傳,加上目前飯店產業競爭,面對整體市場與趨勢的改變,消費者購買模式也越來越多元。天成飯店集團不斷透過品牌、行銷、業務等不同面向的活動,來增加市場競爭力,並且逆勢成長,持續保持住房率第一名的地位。除了既有品牌的維持,同時也不斷開展新的事業體,從2012年的館外餐飲,位於TICC台北國際會議中心內的「天成大飯店TICC世貿會館」,由於營收表現優異,於今年(2016年)也再度與外貿協會國際會議中心續約四年。此外從2013年開創鎖定年輕族群的「蜂巢」旅店,今年與明年也分別有「天成文旅-繪日之丘」與「瑞穗春天國際觀光酒店」兩個全新品牌問世,再再展現出天成飯店集團求新求變,不斷創新來迎合市場需求。同時由都會型態飯店操作,轉為都會飯店與度假飯店並重的全方位飯店集團。此外,除了以往自己經營的方式,今年也受委託開展飯店管理顧問的業務,更加展現天成飯店集團的經營實力與雄心壯志。

老字號台北天成大飯店,連續四年(2012~2015)住房率為全台第一名,年平均住房率95.7%(2015年),經過這幾年的努力與調整客源,五年前的平均房價約莫NT$2,500,現今平均房價已經攀升至NT$3,500,在住房率居高不下的情況,透過策略的轉換調整客群,客群操作採分散投資策略,因此客群包含:日本、香港、韓國、星馬、台灣等等,而散客比率也高達95%以上,可說成績非常亮眼。同集團的台北花園大酒店則是近兩年五星飯店住房第一名年平均住房率為91.55%(2015年),蜂巢去年住房率達93.08%。

天成飯店集團,走多品牌策略,旗下主要分為兩大走向。一則以星級評鑑正規的飯店標準為主,包含五星級的台北花園大酒店與四星級的台北天成大飯店。另外則以著重設計風格為導向,如:可以標準化複製的「蜂巢」旅店,或是以文化文史串聯、量身打造的「天成文旅」系列。此外除了2013年開始自創品牌發展,2016年也進行設計中心整合,可以接受業主委託開展飯店,開放品牌加盟與經營管理。並且2015年成立CDC設計中心(COSMOS DESIGN CENTER), 透過核心工具的「劇本法」流程來進行飯店開展,降低風險與建構溝通平台,用「越在地越國際」的根本理念出發,將完整的田野調查,透過整理需求,融合業主喜好,並且掌握預算控制,讓業主、營運單位、設計三方一同進行飯店設計開展,達到符合業主喜好兼顧符合市場定位的營運方針。

天成文旅-繪日之丘-輕逸豪華客房-web

即將開幕的「天成文旅-繪日之丘」,以注重在地文化特色,客製化打造專業飯店為核心。即將於嘉義大雅路開展第一家「天成文旅--繪日之丘」。繪日之丘呈現白色幾何堆疊的外觀,宛如美術館般的優雅外型,闡述出簡約的設計風格,客房則融入些許活潑的色調,亮眼吸睛。並且結合阿里山的意象:日出、山嵐、檜木...等自然素材,透過設計師手法的轉換,巧妙的出現於公共空間與客房之中,與旅客對話產生驚喜共鳴。全館擁有71間舒適客房,活潑的設計與特色畫作妝點空間,融入木質色調傳遞出溫潤與樸實,並運用燈光投射,畫龍點睛下讓視覺充滿驚艷,找到一種屬於旅行的沈穩氣息心靈,無壓、自在的停靠。

瑞穗春天國際觀光酒店,座落於花蓮瑞穗鄉,土地面積佔地兩萬坪,規畫198間客房,為國內首座結合五星觀光飯店、Villa別墅,以及親子互動溫泉主題水樂園之複合式頂級度假飯店,整體設計以南歐莊園托斯卡尼風格為主,預計2017年第2季嶄新問世,透過得天獨厚的地理位置、泉質相似於日本神戶有馬溫泉的黃金湯、與風光明媚的山水人文,讓您將花蓮瑞穗美景盡收眼底。

目前天成飯店集團已經擁有八個自有品牌,預計今年總員工數約可達到1,100位,客房數近達900間,集團總營收上看17億,並預估三年後公開募股(Initial Public Offerings)。

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